Fait insolite pour le moins insolite. Un homme a reçu une facture d’eau d’un montant exorbitant, s’élevant à 110 000 francs CFA, alors que l’eau ne coulait plus de son robinet depuis un an. Pris de colère, le monsieur a immédiatement confronté l’agent de la Congolaise des Eaux chargé de la livraison de la facture en le poursuivant avec une machette.
Nous sommes à Nkombo, un quartier de la banlieue nord de Brazzaville. L’eau ne coule plus dans ce quartier, mais les factures viennent toujours. Cette fois-ci, le client a estimé qu’il était en droit de demander des comptes. Les échanges verbaux se sont envenimés, et le client décide de prendre des mesures plus radicales. Il est retourné chez lui, est ressorti avec une machette à la main, et a commencé à poursuivre l’agent dans le quartier.
L’agent, craignant pour sa sécurité, a pris la fuite, déclenchant ainsi une course-poursuite sous les yeux ébahis des voisins. Ces derniers étaient perplexes quant à l’audace de l’agent qui osait apporter des factures malgré la situation. Certains voisins ont même pointé du doigt les dysfonctionnements au sein de l’agence qui fournit l’eau, qualifiant d’incompétents certains responsables.
L’incident soulève une fois de plus des questions sur la gestion des services publics en Afrique, où les factures continuent d’être émises, que les services soient assurés ou non.
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